"Nadie habla inglés. Esto es Hialeah, lo siento".
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Con esas palabras una empleada hispanohablante de Taco Bell en Florida, Estados Unidos, se negó a atender a una mujer afroestadounidense que hablaba inglés.
La clienta, Alexandria Montgomery, publicó un video del incidente, que sucedió la noche del miércoles en un punto de venta para autos en Hialeah, al norte de Miami.
Taco Bell dijo a medios estadounidenses que la mujer "ya no trabajaba para la compañía".
El video, que tiene más de 100.000 reproducciones, muestra a Montgomery tratando de pedir su comida repetidas veces.
En un momento dado, ella pregunta por qué no puede simplemente hacer su pedido usando los números junto a las opciones del menú.
Durante la discusión, "Luisa", como fue identificada la mujer que atendía el local en el video, respondió varias veces que nadie en ese establecimiento hablaba inglés. "Esto es Hialeah, lo siento", agregó.
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Más del 94% de los residentes de Hialeah se identifican como hispanos y más del 90% hablan español como su primera o segunda lengua, según datos del censo.
"Racista"
"Esta mujer entendía lo que le estaba decidiendo, pero no quería tomar mi pedido", dijo Montgomery en Facebook.
En un momento del video en el que se acerca otra empleada del local, "Luisa" le dice a esta: "Sí la entiendo, no quiero".