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Viajar en avión, sobre todo en traslados muy largos puede llegar a ser algo tedioso, aunque eso podría cambiar gracias a las novedades que dos compañías presentaron este jueves.
LAN y TAM, miembros de Grupo LATAM Airlines, invirtieron más de US$100 millones en tecnología durante el 2014, en proyectos que tienen como objetivo mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros y perfeccionan las tareas de sus trabajadores.
En el marco de la primera edición del LAN y TAM e-d@y, instancia anual de las compañías para presentar las últimas novedades tecnológicas, las aerolíneas exhibieron ocho avances digitales.
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Dentro de las principales innovaciones presentadas por la compañía aérea destaca la alianza realizada con YouTube, gracias a la cual, a partir de noviembre las aerolíneas incorporarán la mejor selección de contenido de los canales más populares del esta plataforma en su entretenimiento a bordo.
Junto a ello, se realizó el lanzamiento de LAN y TAM Entertainment, sistema de entretenimiento inalámbrico a bordo para dispositivos personales, a través del cual los pasajeros podrán ver películas, series y videos en sus propios smartphones, tablets y laptops.
Lo anterior se suma a las aplicaciones para smartphones, en las que los pasajeros de ambas aerolíneas podrán gestionar todas las variables de su viaje a través de la aplicación mobile de LAN y TAM (que estarán disponibles a partir de diciembre), además de contar con una tarjeta de embarque electrónica. Otra novedad presentada es el desarrollo de sistemas para canalizar de manera más eficiente y mantener actualizada la información de Estado de Vuelo de la compañía, para entregar a los pasajeros más información de sus vuelos y las opciones disponibles en caso de cambios o alteraciones.
Avances para los trabajadores
Las novedades también se aplicarán para los empleados de ambas aerolíneas, entre las que se cuentan tres proyectos con los que implementarán tablets y softwares especialmente diseñados para la gestión de la información y operación de los Jefes de Tripulación, los Pilotos y las Bases de Mantenimiento. Esto permitirá reducir tiempos de procesamiento de datos, costos, recursos, y aumentar los índices de seguridad y efectividad de las operaciones en tierra y en vuelo, según destacaron desde la empresa.
