Durante la última década las redes sociales han transformado el diario vivir de la sociedad, hecho que no es excepción para las próximas municipales. Facebook, Twitter y otras plataformas dan la oportunidad a los candidatos de no sólo presentar sus ideas y propuestas a un público incluso mayor que el de la comuna que postula, sino que de tener la posibilidad de interactuar con éstos. Sin embargo, generalmente estos beneficios que otorgan las redes sociales son mal empleados, ya sea porque los candidatos no los aprovechan o se sienten muy criticados a través de estas plataformas.
Según un estudio realizado por la empresa de análisis de redes sociales BrandMetric entre el 10 y 30 de septiembre pasado, los candidatos alcaldes por Santiago, Pablo Zalaquett y Carolina Tohá, obtuvieron un total 7671 y 5599 menciones entre Facebook, Twiiter, Youtube, blogs y otras plataformas de internet. De éstas sólo un 25,9% son positivas en el actual edil y un 44,5% en el caso de su opositora, cifras que varían en base a entre- vistas o apariciones públicas que hagan los candidatos. Con respecto a las respuestas a través de Twitter, la principal herramienta que tienen para interactuar con la gente, Zalaquett y Tohá han respondido a otras cuentras en 125 y 220 ocasiones respectivamente entre el 1 de septiembre y 4 de octubre pasado, cifras bajas en comparación a las menciones debido a que muchas de éstas se trata de críticas a ellos.
Para Sebastián Valenzuela, periodista y experto en redes sociales de la Pontificia Universidad Católica, los candidatos deben tener cuidado con lo que responden una vez que son emplazados, ya que estén o no en la red, están en la boca de todos: “Hay que tener una estrategia, los candidatos no pueden estar improvisadamente en las redes y después sobre la marcha irse armando. En el caso de los que atacan lo lógico es no responder, pero para quienes critican es una invitación a aclarar las dudas”. afirmó el profesional.
Valenzuela además explicó que los candidatos no aprovechan en su totalidad las redes sociales, pero admite entenderlos: “Esto es directamente proporcional a sus recursos, en algunos hay un esfuerzo por crear diálogo”.