Cómo saber si uno ha sido hackeado

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Más allá de lo que uno pueda opinar sobre grupos de hacktivistas como “Anonymous” and “LulzSec”, no cabe duda de que son eficientes en lo que hacen: robar información de bases de datos, inhabilitar temporalmente sitios de Internet o irrumpir en computadoras personales.

En las últimas semanas, integrantes de estas agrupaciones que vinculan sus ataques con cierta forma de activismo se han adjudicado o han sido acusados de varias ofensivas informáticas en las que se vieron comprometidos datos personales de los usuarios.

Entonces, ¿cómo saber si uno ha sido víctima de un ataque y, específicamente, del robo de datos personales?.

“En general es difícil determinar si tienen nuestra información, porque juegan a las escondidas en Internet; suelen actuar de forma subrepticia, recorriendo los vericuetos de la red, para desarrollar sus actividades sin ser detectados, salvo algunos hacktivistas a los que les gusta difundir sus travesuras”, le dice a BBC Mundo Robert Rachwald, director de estrategia de la empresa estadounidense de seguridad informática Imperva.

No obstante, Rachwald afirma que, a pesar de estas dificultades, el usuario común puede detectar algunos síntomas: que la computadora y la conexión de Internet se vuelven inusualmente lentas o corren programas extraños porque los hackers usan sus recursos, o que “tus amigos reciben e-mails tuyos promocionando cosas como el Viagra”.

Al parecer, en el caso del correo electrónico resulta más sencillo detectar si uno ha sido blanco de un ciberataque.

“Hay un método muy fácil para saber si la contraseña de tu e-mail se ha visto comprometida y están intentado acceder a tu cuenta”, le explica a BBC Mundo Javier de la Chica, gerente de seguridad informática de la empresa Altran e investigador de la Universidad Politécnica de Madrid, en España.

“Lo más sencillo es entrar, por ejemplo, al Gmail, cambiar la clave y cerrar la sesión. Si hay alguna persona conectada con tu nombre de usuario, se va a desconectar automáticamente. O bien te va a salir un mensaje de aviso de que hay otra sesión abierta”.

“Este principio se puede aplicar a otras cuentas de e-mail y a las redes sociales”.

Sesiones múltiples
¿Pero qué pasa si uno mismo tiene varias sesiones abiertas de una misma cuenta de correo electrónico, por ejemplo en la computadora y en el teléfono inteligente? ¿Puede ello generar una falsa alarma? ¿Y cómo evitar que esto suceda?

Hay que configurar los navegadores de forma tal que, al salir, se cierren todas las sesiones, se haga una limpieza de los cookies y del caché. Es la forma más segura que existe. Si uno hace esto, el mensaje de que otra persona está usando nuestra cuenta de e-mail es confiable”.

Finalmente, los especialistas apuntan otro síntoma al que debe prestarse atención: si uno recibe correos fraudulentos de supuestos bancos o empresas que lo invitan a enviar datos personales, es porque algo anda mal.

Herramientas
Ante la profusión de ciberataques, han surgido una serie de programas pagados y gratuitos para proteger aún más la privacidad, además de los clásicos paquetes de software de antivirus y seguridad en Internet.

Además han aparecido algunas herramientas online -con limitaciones- para enterarse si uno ha sido víctima de los hackers.

El diario estadounidense The New York Times recomienda una de fácil uso, creada por un especialista en seguridad informática, que se llama apropiadamente clic “Should I Change My Password?” (“¿Debo cambiar mi contraseña?”).

Lo que hace es verificar si la contraseña del e-mail personal se ha visto comprometida y necesita ser reemplazada con urgencia. Para comprobarlo, usa bases de datos difundidas por los propios hackers luego de sus ataques.

Sin embargo, Robert Rachwald, de Impega, le advierte a BBC Mundo que herramientas como éstas tienen un alcance limitado, porque “no siempre los hackers difunden sus botines”

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