Detectan diferencias de hasta $1,8 millones en costo de un crédito automotriz

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En un sondeo realizado a los diferente oferta de crédito automotriz dispuesta en el mercado, se pudo detectar la gran diferencia que hay entre uno y otro y la cantidad de dinero que una persona se puede ahorrar de elegir bien.

 

El Sernac tomó en cuenta los valores vigentes al 15 de julio de 2015, sobre el costo informado por 12 instituciones (2 bancos, 3 cooperativas de ahorro y crédito, y 8 financieras automotriz) que ofrecen este tipo de producto, para créditos de 4 millones y 6,4 millones de pesos a pagar en un plazo de 24,36 y 48 meses.

 

Considerando esos factores, el organismo estatal encontró que en un crédito de 4 millones de pesos a 48 meses de plazo, sin la contratación de un seguro, un consumidor puede terminar pagando hasta un millón 795 mil pesos más (o un 32%), respecto del Costo Total del Crédito (CTC), donde el más barato parte en $5.657.932 y el más caro llega hasta los $7.453.008.

 

Esta diferencia se acentúa en un crédito por el mismo monto y el mismo plazo, pero con la contratación de un seguro de desgravamen, puesto que un consumidor puede terminar pagando hasta un 93% más sobre el capital solicitado.

 

En el caso de los créditos por 6,4 millones de pesos a 48 meses plazos, sin la contratación de seguro, la diferencia alcanza en el CTC a $1.441.920, fluctuando entre $8.946.672 y $10.388.592.

 

Mientras que en el caso de un crédito por el mismo monto e igual plazo, pero con la contratación del seguro de desgravamen, se detectó que la diferencia que alcanzó $1.736.832 (19%) respecto del menor valor.

 

Respecto de la Carga Anual Equivalente (CAE), la mayor diferencia absoluta se observó para un crédito de 4 millones de pesos con la contratación de un seguro de desgravamen, con 20,24 puntos porcentuales. En este caso, el ítem fluctuó entre 19,23% y 39,47%.

 

En tanto, en un crédito de 4 millones, sin seguro de desgravamen, a 24 meses de plazo alcanzó los 19,26 puntos porcentuales, en 24 meses plazo, donde la CAE fluctuó entre 18,21% y 37,47%.

 

En el caso de un crédito de 6,4 millones de pesos sin la contratación de un seguro, la mayor diferencia absoluta entre las CAE se observó en 24 meses plazo, con 10,76 puntos, puesto que la mínima fue de 17,34% y la máxima de 28,1%.

 

Algo similar ocurre cuando sí se contrata un seguro, en que la CAE fluctúo entre 18,36% y un 30,2% en 24 meses plazo. Es decir, la diferencia se elevó hasta 11,84 puntos porcentuales.

 

Otro aspecto considerado en el sondeo fueron los gastos operacionales. Los montos que se cobran por este concepto pueden alcanzar una diferencia relativa de hasta un 136%, dependiendo del monto a financiar y del plazo del crédito. Las mayores diferencias relativas se producen en créditos por 4 millones a 24, 36 y 48 meses plazo, donde el valor mínimo observado fue de $109.438 y el máximo de $258.333, una diferencia de $148.895.

 

 

Análisis Publicitario

 

El Sernac también realizó un análisis de publicidad comercial automotriz, el cual consideró 44 piezas publicitarias, pertenecientes a 21 empresas de este mercado, exhibidas en medios de prensa escrita de circulación nacional, entre el 17 de julio y el 3 de agosto de este año.

 

El resultado dio cuenta de una serie de hallazgos que no se ajustan a la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, según la entidad. Por este motivo, decidió tomar acciones, entre ellas, denunciar a doce empresas, es decir, el 57% de la muestra.

 

Una de las infracciones detectadas dice relación con utilizar en su publicidad imágenes de un vehículo que no corresponde al precio que se informa, presentando un auto de mayor estándar, dado que su precio es superior.

 

Asimismo, oficiará a tres para solicitar la comprobabilidad de la información contenida en su publicidad.

 

En comparación al análisis realizado, en igual período durante el 2014,  el Sernac aseguró que se produjo un deterioro en la presentación de la información, puesto que persiste la letra chica, el no cumplir con el precio informado o bien utilizar frases restrictivas.

 

 

 

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