A raíz de la llegada de grandes masas de inmigrantes al país y la multiculturalidad, BancoEstado integrará a partir de octubre a sus Centros de Contacto grupos de trabajadores haitianos y de etnia mapuche para que puedan atender en creole y en mapudungún, respectivamente, para los clientes que lo necesiten.
Actualmente, en la comunidad de Lota, se encuentra un BancoEstado que cuenta con más de 850 trabajadores y ya inició este Proyecto de Multiculturalidad para una ayuda integral a la población de inmigrantes en Chile y personas pertenecientes a pueblos originarios que requieran de una atención diferenciada, ya sea porque no dominan aspectos culturales, de procedimientos o existan barreras idiomáticas insalvables.
Para lograrlo, la banca estatal contempla el reclutamiento de inmigrantes que puedan ayudar a dar este tipo de soporte. La atención iniciará en octubre de este año y será vía telefónica en horario de oficina de 9:00 a 19:00 hrs.
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