La compañía aérea británica British Airways canceló todos sus vuelos desde los aeropuertos londinenses de Heathrow y Gatwick este sábado debido a un fallo de su sistema informático.
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La compañía se disculpó en su cuenta de Twitter «por la avería actual del sistema informático», que provocó numerosos retrasos en sus vuelos y precisó que no había encontrado «ninguna prueba de que se trate de un ciberataque». Inicialmente había suspendido sus vuelos desde Londres hasta las 17:00 horas GMT, pero posteriormente los canceló para el resto de la jornada.
Reino Unido fue uno de los países más afectados por un ataque informático mundial hace dos semanas.
«Trabajamos duro para proponer otros vuelos a los clientes que deben volar hoy» explicó la compañía mediante un comunicado. Los que no pudieron viajar «serán reembolsados», aseguró.
El domingo podría ser también un día con «retrasos y perturbaciones» indicó.
Esta avería se produce en el inicio de un fin de semana largo ya que el lunes es festivo en Reino Unido. Los usuarios dieron rienda suelta a su enfado en Twitter. «Estamos en la pista… Desde hace horas… Sin nada para beber… BA solo acepta tarjetas, nosotros solo tenemos metálico. ¿Que se supone que debemos hacer?», tuiteó Julie Adie desde un avión.
La compañía ya sufrió otras averías informáticas el año pasado, lo que provocó retrasos importantes en los meses de julio y septiembre.
La entrada al aeropuerto de Heathrow fue cerrada por razones «de higiene y seguridad» según explicaron viajeros a un fotógrafo de la AFP.
