Iglesia lanza servicio de videollamadas para acompañamiento espiritual: “Estamos Contigo”

En una ceremonia de bendición online realizada esta mañana, el arzobispo de Santiago, Celestino Aós, inauguró el servicio telefónico y de video-llamadas “Estamos Contigo” en el fono +569 20714878, que tiene por objetivo contener y acompañar «desde la fe a las personas –no sólo cristianas, sino que de forma abierta a la ciudadanía- que estén atravesando momentos difíciles producto de la emergencia por el coronavirus».

Durante la bendición del programa, monseñor Celestino Aós dijo que «con este nuevo empeño digital, queremos ayudar a llevar la cruz de los demás. Queremos ser solidarios con la angustia que tantos están sufriendo. Sufrir es soledad, es el desvalimiento de no tener a nadie cuando más lo necesitamos. A través de este servicio de voluntarios, la Iglesia sale al encuentro de los que sufren en estas condiciones que estamos viviendo”.

La cuarentena preventiva y el aislamiento social han llevado a que muchas personas vivan este proceso solos en sus hogares o muchas veces hacinados, lo que les hace experimentar mayor incertidumbre.

¿Cómo acceder?

Para acceder a una consulta a distancia, los interesados pueden llamar 24/7 al número +569 20714878 donde podrán dejar su consulta para ser derivados, previa evaluación, a un acompañante espiritual o a un psicólogo, según corresponda.

Con la hora agendada, la consulta podrá efectuarse en las modalidades de llamado telefónico, vía Whatsapp o a través de video-llamada. Nunca se pedirá dinero y nunca se harán presentes en los domicilios, aunque, cuando termine esta situación excepcional, se abrirá la posibilidad de continuar la atención presencialmente en el Centro de Atención Familiar (CAF).

La consulta no tiene costo, funciona con un staff de 15 voluntarios profesionales.