No exento de problemas, este jueves comenzó el proceso para retirar el 10% de los fondos de AFP. Durante las primeras horas del trámite, usuarios han reportado inconvenientes en las plataformas online de las distintas administradoras.
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A raíz de la alta demanda, los sitios de AFP Modelo y AFP ProVida registraron problemas técnicos. Ambos portales han presentado intermitencia.
La alta demanda también se hizo sentir en el portal de Plan Vital. Si bien no presentó los inconvenientes de Modelo y Provida, usuarios reportaron esperas de hasta media hora.
En los casos de las otras cuatro administradoras (Habitat, Capital, UNO y Cuprum), no se han reportado problemas por parte de los usuarios en redes sociales.
Llamado a la paciencia
Lo más comentado en redes sociales durante las primeras horas del trámite para solicitar el retiro de los fondos de AFP fue la solicitud de una fotografía del carnet en el portal de Modelo.
Y si bien dicha AFP explicó que aquella solicitud se debía a un tema de seguridad para los usuarios, minutos más tarde la Superintendencia de Pensiones ordenó bajar aquella exigencia, haciendo una llamado a la paciencia a quienes están afiliados a Modelo, ya que durante la noche de este jueves debería estar removida dicha petición.
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Cómo se nota el esfuerzo y dedicación que pusieron para que las páginas no funcionaran. Más de una hora llevo de error tras error.
La palabra "miserables" les queda corta.#AFPProvida pic.twitter.com/2NF8Bih0Bg— CAMILA (@_cibarg_) July 30, 2020
#AFPProvida implementen el mismo sistema de que usan en la oficina virtual para el retiro… no sean idiotas pic.twitter.com/L7Jvs0Psgm
— Felo (@NewFelo) July 30, 2020
¿que esta sucediendo?, estoy ayudando a mi papá y hermano para que puedan hacer su retiro y después de ingresar los datos esto es lo que sucede.#muchogustomg #AFPProvida pic.twitter.com/5tvVqgto6t
— Gabriela Miranda Rojas (@gabymomo15) July 30, 2020
1 hora y 26 minutos y la página colapsada 🤬🤬 #AFPProvida pic.twitter.com/cAQxVfsNRj
— Karlitos Sebastián (@KarlitosSebast2) July 30, 2020
https://twitter.com/Keneth51884921/status/1288823591195246592
AFP MODELO no tiene habilitada pagina para retiro del 10%. Se ingresa a la pagina y al cliquear el link aparece el mensaje de la imagen. pic.twitter.com/Tvok99zmSa
— fernando zambrano (@quitozambrano) July 30, 2020
(🔴#Retiro10xCiento🔴): Caída la página de AFP Modelo. pic.twitter.com/iTJGWhn2JT
— Fernando Ulloa Galaz (@UlloaG_Fernando) July 30, 2020
Plan vital fila virtual pic.twitter.com/G5bQ0w5ay2
— Cripoblete (@cripoblete) July 30, 2020
A los afiliados y afiliadas de AFP MODELO, les informamos que esta noche dejarán de solicitar la foto de la cédula de identidad. Esta Superintendencia ya instruyó a dicha AFP. Les solicitamos a todas y todos paciencia por favor.
— Super de Pensiones (@Superpensiones) July 30, 2020
