La cadena de tiendas de ropa H&M deberá pagar una multa de 35,3 millones de euros (cerca de 32 mil 700 millones de pesos chilenos) por espiar a sus empleados en Alemania.
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La Comisión de Protección de Datos de Hamburgo indicó que la empresa sueca recabó información privada de empleados en un centro de atención al cliente en Nuremberg, «desde detalles relativamente inocuos a temas familiares y de creencia religiosa».
Los datos fueron reunidos en un archivo al que tenían acceso unos 50 gerentes y que «fue usado, entre otras cosas, para tener un perfil detallado de cada empleado para la toma de decisiones relativas a su empleo”, añadió la comisión en un comunicado.
El comisionado Johannes Caspar afirmó que «la combinación de la recaudación de datos privados y la grabación de sus actividades resultó en una violación particularmente grave de los derechos civiles de estos empleados”.
El espionaje fue detectado a raíz de un breve incidente durante el cual la información estuvo accesible para todo el personal, lo que desembocó en artículos en la prensa sobre lo sucedido.
H&M aseguró en un comunicado que lo ocurrido en Nuremberg no corresponde a su normativa pero que igual asume la plena responsabilidad y se ha disculpado inequívocamente ante los empleados. Añadió que examinará el tema de la multa exigida.
Casper aplaudió la decisión de H&M de compensar a los trabajadores afectados y su promesa de tomar medidas para evitar que ello vuelva a ocurrir, pues «demuestra la intención de la compañía de mostrar respeto y aprecio a los empleados”.
