Junto con lamentar los inconvenientes generados por la confusión causada debido a las distintas informaciones que circularon respecto a la fecha de vencimiento de las tarjetas con banda magnética de CuentaRUT, el presidente de BancoEstado, Ricardo de Tezanos, desmintió dicha situación.
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De acuerdo al ejecutivo, “existe un plan, desde 2019, en el cual BancoEstado viene realizando un proceso paulatino de recambio de tarjetas de banda a chip, a fin de mejorar la seguridad de nuestros clientes”.
De Tezanos agregó que, hasta la fecha, se han renovado 8 millones de tarjetas de CuentaRUT y el plan contempla terminar este proceso a lo largo de 2021, cambio que no tendrá costo para los clientes.
En cuanto a la situación sanitaria a nivel país, el presidente de la entidad financiera recomendó “en lo posible, realizar la renovación del plástico si es que por algún motivo ya tiene que ir a una sucursal”. Ello con el fin de evitar aglomeraciones y posibles contagios.
Finalmente explicó que “desplegaremos durante todo del año un plan con foco en los adultos mayores sobre 75 años, que considera distintas acciones: el agendamiento para entrega, envío de cartas certificadas y horarios especiales en la medida en que las condiciones sanitarias lo permitan, entre otras”.
