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Nacional 24/01/2021

¿Falla técnica? Cómo opera alerta SAE de la Onemi en casos de emergencia por sismos, tsunamis, erupciones e incendios forestales

La Onemi investiga por qué la alerta de tsunami luego del sismo en la Antártica este sábado alarmó a millones de chilenos en todo el país.

Once años después de la catástrofe nacional provocada por el sismo de 2010, y donde la Onemi -entonces dirigida por Carmen Fernández bajo el gobierno de Michelle Bachelet- cometió graves errores que tuvieron consecuencias fatales, el organismo de emergencia vuelve a la controversia a causa de lo ocurrido este sábado con la alerta de evacuación por tsunami luego del terremoto en la Antártica.

Miles de chilenos sufrieron la angustia, incertidumbre y tensión del momento en que recibieron una alerta de evacuación de las costas a través de su celular, sin saber los motivos ni la veracidad de las mismas.

A juicio del director de la Onemi, el problema se debió a un “error técnico” de la empresa que opera el sistema.

En rigor, el Sistema de Alerta de Emergencia, SAE, opera de la siguiente forma.

“El Sistema de Alerta de Emergencia (SAE) para celulares, permitirá enviar información a los teléfonos que cuenten con el sello de compatibilidad. Este mensaje se emitirá en caso de riesgos de tsunami, sismos de mayor intensidad, erupciones volcánicas e incendios forestales con amenaza a viviendas. Dicha alerta masiva, que será despachada automáticamente vía texto a una zona georeferenciada, no se verá afectada por la congestión de las redes celulares, dado que utilizará otros canales de frecuencia para llegar a los teléfonos de forma segura”, se detalla en la web del Gobierno.

Todos los celulares compatibles con el sistema

La información añade que “en caso de alguna catástrofe natural, el ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y La Oficina Nacional de Emergencia, anunciaron que a partir de marzo de 2017 todos los equipos celulares comercializados en el país, independiente de su operador, deberán ser compatibles con este sistema”.

La descripción también precisa que “2l SAE es una herramienta que le permite a ONEMI enviar una alerta masiva a través de texto, audio y vibración a todos quienes utilicen un equipo celular. Para que un celular sea compatible con el SAE debe soportar la tecnología CBS y desplegar instantáneamente y, mediante una ventana emergente, el mensaje de alerta que será definido por la Oficina Nacional de Emergencia (ONEMI) con el título ‘Alerta de Emergencia’. Este mensaje, que contará hasta con 90 caracteres, incluirá la fecha y hora en su encabezado y sólo podrá ser interrumpido por el usuario. Asimismo, los mensajes que correspondan a SAE deberán emitir una señal sonora distinta a cualquier notificación habitual, con vibración y al máximo nivel audible, la que no podrá tener una duración inferior a 3 minutos, salvo que el usuario la interrumpa antes”.