Según informa la compañía ha habido problemas con algunos trenes, los que retrasó la frecuencia, lo que habría generado el retraso.
Por su parte, los usuarios se han quejado ácidamente en las redes por la falta de información y denuncian bruscas frenadas en algunos trenes, lo que ha provocado que los pasajeros terminen en el suelo de los carros.