Agenda tu servicio Ford desde la comodidad de tu celular

Registra tus datos, pide hora y listo

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Ya comenzó a operar en Chile la version movil de Agenda@Ford, sistema que permie realizar agendamientos en linea a traves de un Smartphone o Tablet. El mecanismo, pionero y único en Sudamerica, fue creado en Brasil y da la opcion a los usuarios de escoger el servicio técnico que deseen y programar sus visitas para efectuar mantenciones, revisiones del motor, frenos, aire acondicionado, suspension, entre otros.
Utilizarlo es muy simple, solo es necesario ingresar a www.agenda.ford.com, registrarse y seguir las instrucciones. La herramienta está disponible en varios idiomas, y ademas del mercado chileno, está habilitada para Argentina, Brasil, Venezuela, Colombia y Ecuador.
“Contamos con un servicio de agendamiento en linea desde 2010, que suma alrededor de 200 mil citas al mes en toda la red de concesionarios de Ford en America del Sur. Ahora la compania incorpora adicionalmente la
version movil, que brinda a nuestros clientes mayor flexibilidad para cumplir con el mantenimiento de su vehiculo”, comenta Alberto Garasino, gerente general de Ford Motor Company Chile.
Segun Antonio Taranto, director de Servicio al Cliente de Ford America del Sur, la iniciativa se enmarca dentro del proyecto Ford sin Fronteras, que busca la integracion gradual de los servicios en la region. “Esta iniciativa, pionera de la companía, se basa en el respeto a los consumidores y a sus preferencias. No solo nos ocupamos de los vehiculos, sino tambien de las personas, por eso estamos utilizando la tecnologia para crear nuevos habitos y un nuevo estandar en la industria”, explica.

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