Scania anuncia al belga Pascal Zappone como nuevo director general de la oficina de Chile.
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El ejecutivo será responsable de liderar la operación, que actualmente cuenta con 342 trabajadores y 15 puntos de atención en su red de sucursales en todo el país.
Con 39 años en la compañía, Zappone ha desarrollado una impecable carrera, en la cual ha enfrentado importantes desafíos como: crear la primera sucursal en Argelia y Marruecos, aumentar el crecimiento de la oficina de Ródano-Alpes, crear planes innovadores para mejorar los servicios de Scania, entre otros.
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Antes de llegar a Chile, tenía el cargo de director Sub-Est, en Francia, en la zona mediterránea y Ródano–Alpes. Sus inicios, en 2005, fueron dirigiendo sólo la región del Mediterráneo, pero en 2016 tuvo el reto de tomar Ródano-Alpes. Dentro de su larga carrera en Scania, también trabajó en Bélgica cuando recién ingresó a la institución.
“Llegar a Chile me tiene muy contento, porque es uno de los líderes en la región en este rubro, y vengo con grandes expectativas para esta operación. Uno de mis mayores desafíos, es ser número uno en atención al cliente en post venta, y para lograrlo haremos una estrategia muy innovadora que ya hemos implementado en Europa, un mercado mucho más competitivo y que ha tenido buenos resultados”, enfatiza el nuevo director general de Chile.
Mecánico automotriz del instituto belga Ecole Superieur de Braine le Comte, inició además la especialidad de Experto Automotriz en la escuela de Bruselas ISICF, teniendo que posponerla -en 1984- porque Scania le propuso el desafío de iniciar operaciones en Argelia.