Para mantener la cercanía con sus clientes y seguir brindando un servicio de calidad, Hino Chile anuncia el lanzamiento de su nueva plataforma de e-commerce, donde se podrá encontrar toda la gama de repuestos originales de la marca.
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“HinoStore.cl es un portal práctico, fácil de usar y será una más de las puertas digitales de contacto con nuestros clientes. En Hino tenemos una visión de omnicanalidad, a través de la cual nos enfocamos en mejorar constantemente la experiencia de compra de nuestros clientes, manteniendo la calidad que siempre han encontrado en cada una de nuestros productos, servicios y sucursales a lo largo de Chile, pero ahora a solo un click de distancia”, señala el gerente comercial de Hino Chile, Mauricio Herrera.
El proceso de compra en el sitio es sencillo e intuitivo. En simples pasos, el cliente puede buscar el repuesto que necesita, comprarlo en línea y, en un máximo de dos días, retirarlo en cualquier concesionario a lo largo del país.
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Además, enfatiza que en Hino se están potenciando los canales digitales y el nuevo portal de e-commerce “facilitará y fortalecerá la relación con nuestros clientes, apoyando a toda la red de concesionarios del país manteniendo el sello de nuestra marca: confianza, tecnología, modernidad y líderes en transformación digital”, permitiendo a la marca estar mucho más cerca de las necesidades de los clientes, según explica el ejecutivo.
Este ha sido un año en que las plataformas de e-commerce se han consolidado, sobre todo en los últimos meses, debido a la situación mundial. Por ello, explics Herrera, en Hino “aceleramos los desarrollos e introducción de nuevas plataformas que se encontraban en pauta”.
“Como marca, nos hemos planteado la meta de ser un actor relevante en el mundo digital, por lo que buscaremos seguir entregando a todos nuestros concesionarios y clientes un servicio seguro y personalizado; comenzando con el lanzamiento de nuestro sistema de telemetría y gestión de flotas Hino Connect, continuando con el lanzamiento de nuestro portal e-commerce hinostore.cl y además de las nuevas plataformas que lanzaremos en el futuro cercano”, concluye.