“La desidia nuestra de cada día”: Fernando Paulsen apoyó cuestionamientos de Don Francisco al Aeropuerto de Santiago

El conductor del programa “Tolerancia cero”, Fernando Paulsen, apoyó los cuestionamientos que realizó hace algunos días Mario Kreutzberger, Don Francisco, al Aeropuerto de Santiago por su escasa infraestructura “amigable” para personas con discapacidad y movilidad reducida.

En su espacio de CNN Chile, en la sección del “minuto de confianza”, fue donde el periodista ocupó varios minutos para plegarse a la carta que el animador y creador de la Teletón envió a El Mercurio, en la cual hizo ver su molestia por el escaso trabajo en infraestructura del Aeropuerto.

El efecto Mario Kreutzberger

“¿Cuántas denuncias hay que hacer hasta que un problema grave, a la vista, sea tomado en cuenta con seriedad? ¿Dos reclamos? ¿Cinco reclamos? ¿100 reclamos?”, inició Paulsen su alocución, en la que recomendó a los dueños del principal reducto aéreo nacional se hagan cargo del problema de movilidad para personas con discapacidad.

Muchas gracias Don Francisco por hacer visible la desidia nuestra de cada día. Ojalá no vuelva a ser necesario.

—  Fernando Paulsen

“A veces lo que se necesita no es que el usuario reclame. Eso pasa a ser ignogrado por sistema. ¿Otra queja más, señor? Que pase el siguiente, vamos circulando”, afirmó con evidente molestia Paulsen.

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“Lo que se necesita es un golpe de imagen, un acto simple que afecte la reputación de la institución afectada. ¡Tenía que ser Mario Kreutzberger, Don Francisco, quien en una carta a El Mercurio que en el Aeropuerto de Santiago, simplemente ignoraba la existencia de pasajeros con discapacidad y adultos mayores sin suficientes elementos de transporte internos! Al punto de exigir que los mismos discapacitados trajeran sus sillas de ruedas”, insistió.

“¿Cuántas veces una institución pública, privada o concesionada revisa sus procedimientos para ajustarlos a quienes sirve? ¿Escucha a sus usuarios o tiene que esperar a que una figura pública diga lo que otros llevan años diciendo, sin ser escuchados? Muchas gracias Don Francisco por hacer visible la desidia nuestra de cada día. Ojalá no vuelva a ser necesario”, finalizó.