Este lunes, el periodista de Súbela Radio y corresponsal en Chile para los medios argentinos Clarín y TN, José María del Pino, denunció malos tratos por parte de un ejecutivo y mal servicio al interior de una sucursal de BancoEstado.
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Según rescata The Clinic, el hecho fue reportado por el comunicador a través de redes sociales, detallando que se encontraba en la sucursal de Padre Mariano de la entidad bancaria, en la comuna de Providencia, cuando se encontraba haciendo fila para recibir un pago.
“Nuevamente BancoEstado. Es un banco impresentable que se acostumbró a tratar como ganado a sus clientes”, escribió del Pino en su cuenta de Twitter, para comenzar a relatar lo sucedido en la sucursal.
En el mismo mensaje, añadió “El ejecutivo Marcelo Rojas, jefe de plataforma, me dice “tu tema es que votaste por Boric y se te pegaron ‘esas cosas’ de la dignidad”
Posteriormente, el comunicador expuso que en la fila había adultos mayores, los cuales estaban esperando más de dos horas para recibir una remesa, situación que fue expuesta al agente de la sucursal, quien habría respondido “No tengo plata para pagar reemplazos”.
“No vayan (a la sucursal), un desastre. Y si reclaman, el argumento será que votaron por Boric. Me trajeron carabineros, pero el carabinero les dijo claro: “el señor no ha cometido delito para que me lo lleve”, relató el periodista.
Incluso, la discusión fue subiendo de tono, al punto de haber gritos y luego presencia de un carabinero, incluso, el ejecutivo del banco acusaba al periodista de “azuzar a la gente”.
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Finalmente, del Pino no fue atendido y señaló que el martes buscará otra sucursal para poder cobrar sus pagos.
Adicionalmente, la cuenta en Twitter de BancoEstado respondió a la denuncia, pidiéndole más antecedentes de lo ocurrido por mensaje directo.
