A través de un comunicado, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó de la denuncia ante el Ministerio Público, señalando que el uso indebido del logo del organismo tendría como “propósito inducir falsamente confianza entre los consumidores” de camisetas de fútbol.
Los sitios web aludidos por el Sernac son www.larojacamisetas.com y www.camisetaschile.com y según los antecedentes recopilados hasta la fecha por el organismo, “se trataría de camisetas falsificadas”.
En el organismo detallaron que “el Servicio busca que el ente persecutor, en el marco de sus facultades, inicie una investigación desde el punto de vista penal, para que esclarezca la situación y aplique las sanciones respectivas de acuerdo a la normativa vigente”.
El Sernac añadió que en sus labores de monitoreo, identificó que cuatro sitios web usaban el logo del servicio -dos aún vigentes- con el siguiente mensaje:
“Compra tranquilo, sin más reclamos. Nos preocupamos por tu satisfacción. Trabajamos asociados a Sernac para garantizar la calidad de nuestros productos y servicios”.
Sernac no certifica
Desde el Servicio Nacional del Consumidor resaltaron que “esta práctica es inaceptable porque pretende engañar a las y los consumidores mediante el uso ilegal e indebido del nombre e imagen institucional, con el propósito de generar confianza en las personas consumidoras para que adquieran sus productos”.
En tal sentido, explicaron que el “Sernac nunca certifica ni valida ninguna operación de ninguna empresa, pues no es parte de sus facultades legales”, por lo que “no se puede tolerar que proveedores inescrupulosos realicen publicidad oportunista mediante el mal uso de la marca” del organismo.
