Un grave caso de negligencia remeció al sistema de salud en la Región del Biobío luego de que el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz, ubicado en la comuna de Los Ángeles, reconociera el intercambio erróneo de dos recién nacidos fallecidos al momento de ser entregados a sus respectivas familias. El hecho, que quedó al descubierto tras la advertencia de una de las familias afectadas, se agravó al confirmarse que uno de los cuerpos ya había sido sepultado.
Según los antecedentes conocidos, la situación se originó luego de que dos mujeres fueran informadas del fallecimiento de sus hijos debido a complicaciones en su desarrollo. Tras ello, se activaron los protocolos habituales para la entrega de los cuerpos, proceso en el cual ocurrió el error que terminó con la confusión de los recién nacidos.
Fue durante el retiro cuando una de las familias advirtió que el cuerpo que se le estaba entregando no correspondía a su hijo, lo que permitió detectar la falla en la cadena de custodia. Sin embargo, el impacto emocional se profundizó al conocerse que el otro recién nacido ya había sido sepultado, generando un nuevo episodio de dolor en medio del proceso de duelo que enfrentaban ambas familias.
A través de un comunicado público, el hospital señaló que “lamenta profundamente la situación ocurrida, considerando el dolor que esta ha traído a dos familias de nuestra provincia. Por lo anterior, se han dispuesto todos los apoyos necesarios, principalmente en atención médica, para las usuarias”.
Asimismo, la administración del recinto confirmó que los hechos fueron denunciados y que se instruyó un sumario administrativo para determinar eventuales responsabilidades. En paralelo, se ordenó una revisión completa de los protocolos del Centro de Costo de Anatomía Patológica, con el objetivo de identificar las fallas que permitieron el intercambio de los cuerpos.
“Como institución de salud, reafirmamos nuestro respeto por la dignidad de las personas, y reiteramos nuestras más sinceras disculpas a las familias, acompañándolas en este momento de profundo dolor”, declararon, según consignó EMOL.
Respecto a los pasos a seguir, desde la vocería del establecimiento informaron que corresponde a la Seremi de Salud del Biobío autorizar y fiscalizar el proceso de exhumación de uno de los cuerpos en el Cementerio de Mulchén, conforme a lo establecido en el Código Sanitario. Desde la autoridad sanitaria, en tanto, señalaron que no entregarán mayores antecedentes mientras la investigación se mantenga en curso, en resguardo del debido proceso y del respeto hacia las familias involucradas.