Por cuarto año consecutivo, la plataforma de movilidad reveló cuáles son los países y ciudades con la mejor reputación. Chile dio la sorpresa escalando dos posiciones en el podio regional.
Chile ha dado un salto significativo en educación vial y convivencia digital. Según el más reciente reporte anual entregado por Uber este enero de 2026, el país se ubicó en el segundo lugar entre los países de Latinoamérica con los usuarios mejor calificados.
Este ascenso representa una mejora notable respecto a la edición anterior, donde Chile ocupaba la cuarta posición. Con este nuevo resultado, los pasajeros nacionales superaron a Colombia y Paraguay, quedándose con la medalla de plata regional, solo por detrás de Argentina.
El Top 5 de Latinoamérica
La iniciativa, que promedia las calificaciones que los socios conductores otorgan a los usuarios al finalizar cada viaje, configuró el siguiente escenario regional para 2026:
- Argentina
- Chile
- Colombia
- Paraguay
- Brasil
Copiapó lidera el ranking nacional
El informe no solo comparó países, sino que también entregó una radiografía del comportamiento en las ciudades chilenas. Copiapó se coronó como la ciudad con los usuarios mejor calificados de todo el territorio nacional.
El ranking de las cinco ciudades chilenas con mejor promedio destaca por su diversidad geográfica, incluyendo zonas extremas del norte y sur:
1. Copiapó
2. Valdivia
3. Punta Arenas
4. Puerto Montt
5. Arica
¿Cómo funciona la calificación?
Muchos usuarios desconocen que su nota no es un historial eterno. La calificación corresponde al promedio de los últimos 500 trayectos realizados. Esto significa que siempre es posible mejorar la puntuación si se adoptan mejores hábitos en los viajes recientes.
Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber en Chile, explicó que este sistema de calificación mutua “busca fomentar interacciones positivas en comunidad” y es una herramienta clave para mejorar la experiencia de todos en cada viaje.
Claves para ser un usuario “5 Estrellas”
Según los datos revelados por la plataforma, los motivos más frecuentes por los que los conductores bajan la calificación incluyen la impuntualidad, la falta de limpieza y actitudes irrespetuosas.
Para asegurar una buena nota, Uber recomienda:
- Estar listo a tiempo en el punto de partida.
- Usar siempre el cinturón de seguridad, incluso en trayectos cortos.
- Realizar cambios de destino exclusivamente a través de la app.
- Cuidar la limpieza del vehículo y mantener una actitud respetuosa.
Los usuarios pueden revisar su desglose de calificación actual ingresando directamente al Centro de Privacidad en el menú de configuración de la aplicación.