La empresa Enel Distribución activó su Plan Invierno 2026, enfocado en reforzar la continuidad del suministro eléctrico durante los meses de bajas temperaturas y lluvias.
Entre las principales medidas destaca la digitalización de redes eléctricas, con la instalación de 350 nuevos equipos de telecontrol, que se suman a más de 3.600 ya operativos. Estos dispositivos permiten operar la red de forma remota, aislar fallas y restablecer el servicio sin intervención inmediata en terreno.
Además, se incorporaron sensores inteligentes en transformadores, capaces de monitorear su estado en tiempo real, lo que facilita la detección temprana de problemas en la red.
Tecnología avanzada: drones y sistema LiDAR para detectar fallas
Dentro de las acciones del plan, la compañía realizó inspecciones en más de 1.300 kilómetros de red eléctrica utilizando drones y tecnología LiDAR.
Este sistema permite generar modelos tridimensionales de la infraestructura, facilitando la identificación de puntos críticos, como vegetación cercana o componentes en mal estado.
A esto se suma la habilitación de 12 nuevos alimentadores de media tensión, líneas que transportan electricidad desde subestaciones hasta transformadores que abastecen hogares y comercios.
Refuerzo en terreno: cuadrillas, podas y coordinación ante emergencias
El plan contempla el despliegue de más de 350 cuadrillas en terreno, junto con la capacitación de personal para responder ante contingencias.
Entre las acciones preventivas se incluye la programación de más de 60 mil podas, realizadas en coordinación con municipios, con el objetivo de evitar interrupciones por caída de ramas sobre la red eléctrica.
En marzo de 2026, Enel Chile firmó un convenio con Senapred para fortalecer la coordinación en emergencias relacionadas con el suministro eléctrico.
Atención a clientes y apoyo a pacientes electrodependientes
En el marco del Plan Invierno 2026, Enel Distribución reforzó sus canales de atención, incluyendo sitio web, aplicación móvil, mapa de cortes en línea, mensajería y redes sociales.
Un foco relevante es la atención a pacientes electrodependientes, quienes requieren equipos médicos conectados a la red eléctrica. Para ellos, la empresa mantiene atención prioritaria, además de la entrega de equipos de respaldo como generadores o baterías.
Asimismo, se ejecuta un plan de mantenimiento para garantizar el funcionamiento de estos dispositivos, e invita a familiares y tutores a registrarse en el sistema mediante los canales habilitados.