Cada cierto tiempo la influencer Naya Fácil aparece públicamente para lanzar una rifa, algo a lo que sus “facilines” -apodo de sus seguidores más fieles-, agradecen participando activamente en los sorteos, que pese a todo, ya acumulan 15 denuncias ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en lo que va de 2026.
Así quedó explicitado en un reportaje realizado por Canal 13, donde se dio cuenta de las molestias y denuncias de algunos seguidores de Naya Fácil, quienes señalaron que quedaron fuera del concurso de un Suburban -avaluada en más de 60 millones de pesos-, sin mayor explicación.
Y es que los participantes fueron cientos de personas, quienes adquirieron un ticket a $3.500 y que se sintieron estafados.
En su momento, la propia Naya Fácil se disculpó en redes sociales indicando que “se cometió un error en la rifa que estamos tratando y trabajándolo a full. Mi equipo se está ocupando a full para poder darles una pronta solución. Nos vamos a comunicar con cada uno por correo para dar la pronta solución”.
En total, de acuerdo a lo indicado por el reportaje, se estimó que la influencer vendió más de 93.451 números, lo que le habría significado una ganancia de alrededor de $327 millones.
A modo de disculpas, la influencer realizó un nuevo sorteo para los 3.451 usuarios que quedaron fuera, rifando un auto avaluado entre 10 y 14 millones de pesos.
La respuesta de Naya Fácil
En el reportaje, Naya Fácil no quiso aparecer, según lo que indicó ella misma más tarde en redes sociales fue porque "sé que estos reportajes los sacan de contexto”, mientras que en su lugar, se emitió una declaración de su abogada Francisca Henríquez, quien entregó un comunicado, señalando que existe una investigación en curso del Servicio de Impuestos Internos (SII).
“Queremos manifestar a todos nuestros seguidores y público en general, que en cada concurso o actividad siempre se han tomado todas las medidas de resguardo de los derechos e intereses de cada uno, otorgando la mayor transparencia y claridad acerca de las operaciones y actividades realizadas”, señaló la representante.
Sin embargo y para aclarar más las cosas, Naya Fácil usó en las últimas horas sus redes sociales para asegurar que “como ustedes saben, hace años me dedico a las rifas. Me llama mucho la atención que hagan este reportaje sin tener mayor conocimiento de cómo funcionan. Yo tengo todos mis impuestos al día, cada persona que compra un ticket en mi rifa, les llega su respectiva boleta, lo que significa que se está pagando impuesto por cada ticket”.
Finalmente apuntó que “no tengo nada que esconder porque las rifas que yo hago son reales, salen personas reales, pago los impuestos dentro del vacío legal que tienen, bajo la transparencia que se puede, pero no es nuestro problemas que no haya leyes”.