La inteligencia artificial ha llegado para sembrar muchas incertidumbres en el mercado laboral, chileno y mundial. Dentro del medio local, las pequeñas y medianas empresas son esenciales, ya que representan cerca del 99% de las compañías que hay en nuestro país, además de generar alrededor de dos de cada tres empleos.
Por ende, las pymes son una voz más que autorizada para pronosticar hacia dónde se encamina el mundo del trabajo. Más aún si lo hace un vocero de ellas, Manuel Concha, CRO de Siigo Kame, ERP que tiene más de 28.000 de estas organizaciones dentro de su cartera de clientes, quien anticipa cómo se viene la mano por el desarrollo acelerado de la IA.
Las habilidades humanas que serán más valoradas por las pymes
Durante los próximos años, van a ser muy apreciadas en el mercado aquellas capacidades relacionadas a las gestiones de integrar eficientemente varias tecnologías con IA. Con ellas, en definitiva, y de cara a los clientes y al negocio, se obtendrán resultados superiores.
Los profesionales que experimentarán una mayor demanda…
Las profesiones más demandadas serán aquellas relacionadas al manejo, a la interpretación y a la predicción de grandes volúmenes de información. También van a adquirir más relevancia los perfiles relacionados a ciberseguridad y automatizaciones.
… y aquellas que perderán relevancia
En contraposición, se visualiza una baja en la demanda de los perfiles cuyas funciones se relacionan con la digitación o la repetición de baja complejidad. Algunos ejemplos de éstos son los cajeros, los administrativos y el soporte técnico básico.
Cómo preparar a los colaboradores para enfrentar los cambios de la IA
En línea con los constantes avances de la inteligencia artificial, también existe mayor información disponible gratuita y en todos los formatos posibles, como ebooks, podcasts, infografías, etc. Éstos permiten capacitar e inculcar la cultura organizacional, y a muy bajo costo, para el uso de herramientas “inteligentes”.
Los errores que se están cometiendo actualmente
En general, lamentablemente las pymes tienden a no planificar estos temas. Más encima, las que lo hacen, dada la presión de los resultados cortoplacistas, no consideran necesidades del futuro, sino que se basan en modelos de reclutamiento tradicionales.
“En un escenario todavía muy incierto, una de las pocas certezas es que la información y la tecnología serán fundamentales”, comenta Manuel Concha. “Por ello, para tomar las mejores decisiones, es importante contar con la data actualizada y a mano, donde un ERP resulta clave para llevar este orden”, concluye el CRO de Siigo Kame.