Durante los últimos años, el uso de plataformas digitales, billeteras electrónicas y sitios de comercio electrónico se ha expandido de forma sostenida. Junto con este crecimiento, también se han multiplicado las estafas por Internet, afectando a usuarios que realizan transferencias bancarias, compras online o descargan aplicaciones no oficiales.
Frente a este escenario, especialistas recomiendan adoptar medidas preventivas para proteger la información personal, las cuentas digitales y el dinero asociado a estas plataformas.
No compartir datos personales: primera barrera de protección
Una de las principales recomendaciones en ciberseguridad es no compartir datos personales ni información sensible. Esto incluye números de tarjeta, contraseñas, claves de acceso, RUT y datos bancarios. Este tipo de información puede ser utilizada para falsificar correos electrónicos, realizar llamadas fraudulentas o ejecutar estafas más complejas.
También se advierte sobre contactos inesperados. Aunque las instituciones pueden solicitar validaciones, es importante tener en cuenta que una empresa o banco nunca te contactará por correo electrónico, redes sociales o teléfono para pedirte confirmación de datos personales, como tu número de tarjeta, RUT y, sobre todo, contraseñas.
Autenticación en dos pasos y contraseñas seguras
El uso de autenticación de dos factores es una de las herramientas más efectivas para prevenir el fraude digital. Este sistema agrega una capa adicional de seguridad al momento de ingresar a cuentas financieras o plataformas digitales.
En paralelo, se recomienda crear contraseñas seguras, largas y únicas para cada servicio. Algunas pautas incluyen no usar fechas personales, evitar secuencias simples y no reutilizar claves en distintas plataformas. Además, no envíes tus contraseñas por mensaje, correo electrónico o de cualquier otra forma.
Links, aplicaciones falsas y redes WiFi públicas
Otra vía frecuente de estafa está relacionada con enlaces maliciosos y aplicaciones truchas. Se recomienda descargar apps únicamente desde Play Store o App Store y evitar ingresar a enlaces dudosos desde el mismo dispositivo donde se manejan cuentas financieras.
También se aconseja no operar desde redes WiFi públicas, especialmente aquellas abiertas sin contraseña, ya que pueden ser utilizadas para capturar datos. Al navegar, es clave verificar que el sitio tenga HTTPS y el símbolo de conexión segura.
Phishing: cómo identificar correos fraudulentos
El phishing o suplantación de identidad es una de las amenazas más comunes en seguridad informática. Consiste en correos o mensajes que aparentan provenir de empresas legítimas y que solicitan acciones urgentes, como confirmar datos o cambiar contraseñas.
Estos mensajes suelen alertar sobre supuestos problemas de seguridad y buscan que el usuario haga clic en un enlace falso. Entre las principales señales de alerta se encuentran solicitudes de información personal, tono urgente y dominios alterados.
Además del correo electrónico, este tipo de fraude también puede ocurrir por SMS (smishing), redes sociales o aplicaciones de mensajería.
De esta manera, adoptar hábitos de seguridad digital, como revisar dominios, desconfiar de mensajes urgentes y proteger contraseñas, es fundamental para reducir riesgos al operar en Internet. La prevención sigue siendo una de las principales herramientas para evitar estafas digitales, phishing y fraudes asociados a las finanzas online.